7月18日，“爭創溫馨窗口”評選活動在腦科醫院兩院區繼續進行。
兩院區評選會現場
十大窗口部門繼續圍繞“一二三四五親情服務”的服務內涵，推選6月份的“優質服務班組”和“優質服務明星”。十大窗口部門負責人，醫務處、護理部、信息科等職能部門負責人參加。經各部門工作交流，結合行風考核數據，最后評選出：
優質服務班組
腦科院區 醫學影像科
胸科院區 心肺功能科
優質服務明星
腦科院區藥學部 李 紅
胸科院區保衛科 羅 健
優質服務班組 腦科院區醫學影像科
醫學影像科共有職工37人，其中黨員15人。醫院開展“爭創溫馨窗口”活動以來，醫學影像科本著不斷提高患者滿意度，提升服務質量，減少患者就診等候時間，做到患者隨到隨檢，檢查報告按時發放。為減少患者待檢時間，醫學影像科工作人員每日提前到崗，幫助患者做好檢查前的準備工作，面對就診高峰期特別是防疫下工作量陡增的壓力，為確保檢查患者當日拿到檢查結果,在黨員的帶領下，全科人員毫無怨言，加班加點，堅持做好每一項檢查，寫好每一份報告，用心服務好每一位患者。
優質服務班組 胸科院區心肺功能科
心肺功能科共有職工12人，其中黨員6人。心肺功能科檢查項目多，候診區域狹小，在硬件設施不足的條件下，科室全體醫務人員強化主動服務意識，秉承“關愛生命、德術并舉”的服務理念，緊緊圍繞患者的需求，提高服務質量，采取分時段預約檢查，盡可能為患者提供良好的待檢秩序和醫療就診體驗，落實“一二三四五親情服務”，努力提高患者滿意度。
“一二三四五親情服務”
一個微笑——主動迎上，面帶微笑
二份溫馨——給患者提供溫馨的環境和溫馨的服務
三勤——手勤、腳勤、嘴勤
四主動——主動介紹，主動幫助，主動溝通，主動征求
五聲——來有迎聲，走有送聲，檢查有稱呼聲，合作后有謝聲，遇到患者有詢問聲
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